Política de Privacidad

En hye mayorista, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Este documento detalla qué datos recopilamos, por qué los necesitamos y cómo los protegemos.

1. Responsable de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados es:

  • Nombre Comercial: hye mayorista
  • Dirección: calle 29 # 27-25 palmira, valle del cauca, colombia
  • Correo de contacto: hyemayorista@gmail.com
  • Teléfono: 312-603-6359

2. Información que Recopilamos

Para procesar tu pedido de uniformes personalizados, necesitamos recopilar la siguiente información:

  • Datos de contacto: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y dirección de envío.
  • Datos del Pedido (Roster): Nombres y apellidos de los jugadores, números dorsales y tallas específicas.
  • Archivos Gráficos: Logotipos, escudos de equipos o patrocinadores enviados para la personalización de las prendas.
  • Datos de Pago: Comprobantes de transferencia o datos de facturación (No almacenamos números completos de tarjetas de crédito; estos son procesados por pasarelas de pago externas).

3. Finalidad del Uso de Datos

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Procesamiento y Producción: Elaborar los diseños, estampado en las telas y confeccionar las prendas con las especificaciones exactas (tallas, nombres y números).
  2. Logística: Gestionar el envío y entrega de los productos a la dirección proporcionada.
  3. Atención al Cliente: Comunicarnos contigo para aprobaciones de diseño, notificaciones de estatus del pedido o resolver dudas.
  4. Fines Publicitarios (Optional): Publicar fotografías del trabajo finalizado (uniformes reales) en nuestras redes sociales o sitio web como parte de nuestro portafolio, salvo que el cliente solicite confidencialidad expresa por escrito

4. Protección y Compartición de Datos

  • No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
  • Proveedores de Servicios: Compartimos únicamente los datos necesarios con terceros que nos ayudan a operar, como:
    • Empresas de paquetería (para la entrega).
    • Proveedores de pasarelas de pago (para procesar cobros).
  • Implementamos medidas de seguridad digitales y físicas para proteger tus archivos y listas de jugadores contra acceso no autorizado.

5. Derechos del Cliente (Derechos ARCO)

Tú tienes el control sobre tu información. En cualquier momento puedes solicitar:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos tuyos.
  • Rectificación: Corregir algún dato erróneo (ej. un nombre mal escrito en nuestra base de datos, antes de la impresión).
  • Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos una vez completada la transacción comercial (sujeto a obligaciones fiscales de conservar facturas).
  • Oposición: Oponerse a que usemos las fotos de tus uniformes en nuestras redes sociales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a: fabricahye@gmail.com.

6. Propiedad Intelectual de los Archivos

El cliente garantiza que tiene los derechos para utilizar los logotipos y marcas que nos envía. hye mayorista almacena estos archivos únicamente con el fin de producir el pedido y no se hace responsable por el uso indebido de marcas registradas por parte del cliente.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro funcionamiento interno. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web o comunicado por nuestros canales oficiales.